101. 赛前密谋（1/3）

夜已深沉，海屿市中心。

一座复古欧罗巴式风格的建筑里。

依然灯火辉煌，通透明亮。

将整座建筑以及建筑周围的庭院景观。

照得如同白日一般。

纤豪毕现，清晰可见。

在这间复古欧罗巴式风格的建筑大门上。

挂着一个大大的鎏金牌匾。

锦丰大酒店。

作为全市唯一一家虽为评级为三星。

但是，可以和四星级酒店媲美的锦丰大酒店。

建成开放十年以来。

客户给予的好评如潮。

每个住过酒店的客户。

都对锦丰大酒店的服务赞不绝口，满意之至。

特别是锦丰大酒店独创的客户内部评分制。

更是把锦丰大酒店的口碑推向了颠峰。

所谓的，客户内部评分制。

是每一名客户在离店时，对每个和自己接触过的酒店服务人员。

进行个人分数评判。

最后，在月末总结时。

酒店根据每个服务人员的个人评分。

进行排名，处于高额的相应奖惩。

让所有的服务人员心中始终绷着一根铉。

对客户提供最无微不至的服务，关怀备至。

但是，由此而来引出了一系列的问题。

由于一些道德水平不高的老客户熟知此项规定。

对服务自己的酒店人员，以内部评分为胁迫手段。

变本加厉地提出了一些额外要求。

许多酒店的服务人员迫于无奈，只能答应。

更加过份的是。

曾经南方时报曾报道过，一名客人以评分为威胁。

要求一名长的青春美丽的酒店女服务人员陪睡。

被酒店女服务人员拒绝后。

客户给她打了最低的评分。

结果，女服务人员被酒店严厉训斥。

并扣除了一个月工资。

女服务人员申诉了原因。

但酒店方不理不睬，依然强硬执行自己的决定。

女服务人员气不过，投诉到南方时报。

被酒店管理层知晓后。

直接开除了那名酒店女服务人员。

从此之后，再也没有人敢反对这项规定和客户的无理要求了。

除了一些实在受不了的员工，自动离职。

其他的人都在这个巨大的血肉磨坊里，苦熬着。

但是，由于这项制度的作用。

锦丰大酒店的口碑，确是与日俱增。

这也是酒店老板和管理层们，所想看到的事。

此时的锦丰大酒店内。

一间宽敞明亮的办公室里。

一名头发花白的老人，穿着一身唐装。

四平八稳地，坐在办公室中心摆着的黑色皮质沙发上。

静静地喝着自己手中的茶水。

在他的对面。

坐着一名约摸30余岁，沉稳俊秀的中年男人。

而他左手侧，还坐着一名，颔下胡须刮得干干净净。

身材胖胖的，但是满脸沧桑的老年人。

这二人。

此刻，恭恭敬敬地看着静静喝茶的老人。

大气都不敢喘一口。

毕恭毕敬地，盯着桌面上的功夫茶具。

也不知道他们心里在想些什么。

”后天的事。都安排好了？“

品完茶后。

老人似乎想起了自己对面和左手侧还坐着两个人。

慢悠悠地把手中的茶杯放下。

将自己心中刚刚想起的问题抛了出去。

”钱董，都已经准备好了。“

”大部分评委们，也打点好了。“

”除了个别几个，假清高不肯就范的。“

”其他的都没问题。“

”到时候，比赛时会高抬贵手，多给我们点分。“

”不过，我们锦丰大酒店您也知道。“

”毕竟排名不高。“

”沟通好的评委们，也都很为难。“

”不能做得太假了。“

“但是，按照我们对各家参赛队伍的调查。”

“还有打点好的评委们帮忙。“

“相信，一定能保证我们进前5。”

头发花白的老人，也就是钱董。

听后，满意地点了点头。

轻轻地“嗯”了一句。

对于这个结果，他倒是早有预料。

全市60多家星级酒店。

刨除和自家平级以及更低级的酒店外。