55. 伟大的十字路口（2/2）

神的鼓励~~~神的进步~~~~。

合着自己说两句，我还有错了？

难道，我为我自己以前打的一星差评感到后悔，是一种根本性上的错误？

不行！这个思路得好好捋一捋。

一定要找出这个老板隐藏在深处的迷雾和他隐藏的秘密。

这和常人以及普通的世界完全不同好吧。

何雨生默默的让孙小美换了房卡。

恨恨的瞪了一眼赵长平和孙小美。

孙小美好像受到什么鼓舞一番。

看到何雨生又噌噌噌上了楼。

满怀希冀的看着赵长平。

“老板，刚刚那位客人好像是用眼神在鼓励我。”

是不是我们做到了？“

”让他感受到了家一般的服务和温暖？“

那不是想打你一顿的表情么？

赵长平懵逼地看着孙小美？

刚刚何雨生明明是在瞪你好不好~！

埋怨你给他拿错房卡.....

这孩子，这智力。

是不是我忽悠的太狠了？

把小美这个天然呆往天然傻的方向推去。

一去不回头了？

赵长平有些内疚。

嗯，只持续了秒。

赵长平拍了拍孙小美的肩膀，语重心长地说道。

”很好，小美，你终于感受到了。“

”虽然有些人会给我们打一星差评。“

”但是，你记住。这并不是他们真实的想法。“

”谁家的孩子不跟家长闹变扭？“

”难道，那些顽皮的孩子真不知道父母的一片良苦用心么？“

”只是，碍于固执和面子，他们不承认罢了。“

”但是，只要我们持之以恒。“

”终有一天，我们一定能够感化他们。“

”让他们体验到家一般的温暖。“

”这是一种任何酒店都无法替代的。“

”任何良好的假笑式服务，都无法比拟家人间的诚挚。“

”相信以你一贯的做法一直保持下去。“

”你一定能收获众多客户的拥戴和发自真心的笑容。“

”迟早这些客户会成为我们酒店这个大家庭的一份子。“

“小美，恭喜你。“

“你已经领悟到这种放羊式.....，啊不，家庭温暖式服务的好处了。”

“加油，我看好你哦。”

孙小美本来有微红的双眼，忽然绽放出一种摄人心神的神采。

他似乎感受到了老板理念中的伟大和温暖之处。

让自己浑身好像又充满了干劲一般。

’是不是有点过了？‘

’这孩子好像又傻缺了一分.....‘

赵长平有些悲哀地看着孙小美。

而另一边，何雨生像’哔‘了旺一样。

内心充满绝望地打开了房门。

摊在沙发上。

只是他的心中浮现出，伟大的三连问。

’我是谁？我在哪？我在干什么？‘

明明自己只是指出酒店员工的错漏之处。

稍微说话语气重了一点。

这名赵老板竟然指责自己的不对。

还在鼓励员工继续犯错。

并告诉作为客户的自己要包容？

难道酒店有这样做法的吗？

难道酒店可以不提供任何优质服务的吗？

此时的何雨生对赵长平的想法，感到了深深的不解。

作为一个酒店老板，难道不应该是拼命压榨员工，讨好客户？

从而客换取客户的好评与回头。

以此来赚钱的吗？

难道他真的是来玩票的？

开这家酒店的目的，来践行姐夫所说的那些伟大圣人理念？

创造一个平等的服务企业关系？

创造一个和谐的社会关系？

创造一个包容的企业文化？

顺带验证一下自己家那些超前的黑科技产品？

也让普罗大众能够享受到这种，顶尖人士所享受的世界？

这一刻的何雨生脑海中充斥着这些疯狂的想法。

让他感到了深深的疑惑。

何以笙的脑子里面不停的转着念头。

异于常人的行为，总是透露着深深的秘密。

这是他从业多年以来所总结的经验。

如果说，是一个正常的酒店老板。

绝对不会像赵长平这样纵容员工，而漠视客户。

难道他真的是在实践一种全新的服务理念。

打造一座与众不同，理念独特的酒店企业？

如果成功的话，真能重新树立世界的新标准？

这一刻的何雨生沉默了。

所有的愤怒与不解似乎都不翼而飞。

他好像看到了。

那充满迷雾的前方。

似乎有一道闪亮的光芒。

就像灯塔一般照耀着茫茫的前路。

’也许，现在自己站着一个伟大的十字路口也说不定。‘

擅于脑补的何雨生。

这一刻，有些迷茫起来。